ما هى هوية العلامة التجارية – دليل شامل

هوية العلامة التجارية عبارة عن مجموعة من المكونات المرئية التي تمثل أفكار الشركة وتسمح للعملاء بتذكر علامة تجارية وتمييزها عن العشرات من العناصر الأخرى. يساعد في تشكيل تصورات المستهلكين حول الشركة ، وبناء الولاء والثقة وجعل علامة تجارية لا تنسى.

شاهد الفيديو أدناه لمعرفة ما تحتاج إلى مراعاته عند بناء هوية علامتك التجارية.

في هذه المقالة ، سنراجع أهمية هوية العلامة التجارية ، ونقارن هوية العلامة التجارية وصورة العلامة التجارية ، ونكشف عن مكوناتها ، ونتعلم كيفية تطوير هوية قوية للعلامة التجارية ، ونلقي نظرة على الأمثلة.

لماذا هوية العلامة التجارية مهمة؟

ليس عليك أن يكون لديك حصة سوقية كبيرة وقاعدة عملاء ضخمة مثل العلامات التجارية الأخرى الراسخة. ومع ذلك ، فإن هوية العلامة التجارية القوية أمر بالغ الأهمية إذا كنت ترغب في الحصول على مزايا مثل ولاء العملاء ، والاعتراف بالعلامة التجارية ، وثقة العملاء ، والنمو المستمر. يساعد على تمثيل قيم وشخصية علامتك التجارية ونقل رسائل متسقة عبر جميع قنوات التسويق.

تتسبب السوق التنافسية المتزايدة في ابتكار العلامات التجارية شيئًا جديدًا لتبرز. من خلال إنشاء هوية قوية لشركتك ، يمكنك العثور على موقع مناسب لعلامتك التجارية وإنشاء تصميم فريد يتعرف عليه الناس. نتيجة لذلك ، ستعمل على تحسين الوعي بعلامتك التجارية.

الآن بعد أن عرفت سبب أهمية هوية العلامة التجارية ، دعنا نتعمق أكثر ونقارن بين المصطلحين المربكين في كثير من الأحيان.

هوية العلامة التجارية مقابل صورة العلامة التجارية

هوية العلامة التجارية هي مجموعة من العناصر المرئية مثل الشعار والتصميم واللون التي تساعد العلامة التجارية على التميز بين منافسيها في أذهان المستهلكين. يختار فريق صاحب العمل اسمًا ويطور شعارًا وينشئ رسائل وطريقة اتصال معينة ويخلق أشكالًا مرئية ويستخدم الألوان لتشكيل صورة معينة في أذهان المستهلكين.

صورة العلامة التجارية هي تصور لدى المستهلك عن علامة تجارية معينة بعد التفاعل معها. ببساطة ، هو نتيجة جهود فريق الشركة لإنشاء هوية العلامة التجارية. إذا نجحت ، فإنهم يشكلون صورة إيجابية.

حان الوقت لإرشادك خلال العناصر الأساسية لهوية العلامة التجارية.

عناصر هوية العلامة التجارية

هوية العلامة التجارية ليست مجرد شعار ، فهي تتضمن عناصر أخرى تستحق الدراسة.

• رمز.يمكن عرض الشعارات في شكل صور ونصوص وأشكال تصف اسم العلامة التجارية والغرض منها. بالطبع ، يعد الشعار مكونًا رئيسيًا في هوية الشركة لأن العملاء عادةً ما ينتبهون إليه. يمكنك أيضًا استخدام شعار نصي (معالجة مطبعية مميزة لنص اسم العلامة التجارية فقط). المزيد والمزيد من الشركات تختار الآن الشعارات النصية فقط لأنها أسهل في التذكر.
• الخط.بمجرد تحديد شعارك ، عليك التفكير في الخط التنظيمي الذي ستستخدمه على موقعك وفي حملات تسويقية مختلفة. ابحث عن خط يجذب الانتباه ويسهل فهمه. تشمل أفضل الخطوط Proxima Nova و TT Norms Pro و Helvetica Now. يتم استخدامها من قبل العلامات التجارية الشهيرة مثل Spotify و Jeep و Bosh و Panasonic وغيرها الكثير.
• اتساق النمط.في الإشارة إلى الأسلوب ، نعني العناصر المرئية لعلامتك التجارية. يجب أن تكون متسقًا عندما يتعلق الأمر بالصور والعناصر المرئية الأخرى على موقعك أو في الحملات الترويجية.
• شكل و هيئة.عنصر أساسي آخر هو الشكل أو النموذج الذي يمثل شركتك ويجعل الناس يتعرفون على منتجك. تأكد من أن لديك عبوة لا تنسى وشكل مثير للاهتمام. على سبيل المثال ، استفادت ماكدونالدز بالفعل من عنصر ترويجي فريد. الآن أصبح الشكل الأيقوني “M” معروفًا في جميع أنحاء العالم.

الآن بعد أن تعرفت على العناصر الأساسية ، دعنا ننتقل إلى القسم التالي.

لتأسيس حضور قوي للعلامة التجارية ، يجب أن يكون لديك مجموعة قوية من الأصول المرئية. ومع ذلك ، هذا ليس كل شيء. تحقق من الخطوات أدناه لمزيد من المعلومات.

1. حلل عميلك المثالي وعرض القيمة الفريدة ومنافسيك

عليك أن تحلل أبحاث السوق لفهم جمهورك وعرض القيمة الفريدة والمنافسين. أولاً ، تأكد من معرفة عملائك المثاليين واحتياجاتهم. من خلال فهم جمهورك ، ستكون أقرب إلى تطوير منتج يقدره الناس.

ثانيًا ، قم بتحليل منتجك وتحديد ما يميزك عن أشياء أخرى ويسمح لك بالتميز. لتطوير علامة تجارية ناجحة ، تحتاج إلى معرفة الفرق بين شركتك ومنافسيك. ثالثًا ، أنشئ بيانًا واضحًا للمهمة يتضمن رؤيتك وأهدافك.

على سبيل المثال ، تعتبر Mercedes-Benz علامة تجارية حصرية تجسد نجاح شخص لديه منتجاته الخاصة. تنضح الشركة بالتفوق والتفرد. تعكس هذه العلامة التجارية القوية الدقة والجودة والانضباط الألماني. تقدم الشركة خدماتها للعملاء الذين تتراوح أعمارهم بين 25 و 45 عامًا وذوي الدخل المرتفع. يقدّر عملاء العلامة التجارية الفخامة والراحة.

2. ابحث عن العناصر المرئية الفريدة لعلامتك التجارية التي تعكس أفكارك

بمجرد الانتهاء من أبحاث السوق الخاصة بك ، قم بإنشاء شعار يتضمن قيمك ويمثل منتجك بشكل جيد. تذكر أنه يساعد العملاء على تحديد علامتك التجارية والعودة.

يتم دائمًا تضمين الشعارات في أشكال الترويج عبر الإنترنت وغير المتصلة بالإنترنت: حملات البريد الإلكتروني ، وإشعارات الدفع عبر الإنترنت ، وروبوتات الدردشة ، والملصقات ، واللوحات الإعلانية ، وإعلانات المعلومات ، والإعلانات ، إلخ. جرب العصف الذهني مع فريقك لإنشاء شيء فريد يسهل تذكره. إلى جانب ذلك ، من الضروري أيضًا تطوير عبوات مناسبة وشكل مثير للاهتمام.

ستتعرف العديد من النساء حول العالم على حزمة منتجات Tiffany & Co. – علبة زرقاء صغيرة ولكنها قيّمة مع مجوهرات. أصبحت الآن الحزمة الأكثر شعبية في العالم.

فكر في اللغة التي تستخدمها للتواصل مع العملاء

في هذه المرحلة ، تحتاج إلى التواصل مع عملائك. لهذا الغرض ، استخدم لغة مناسبة لشخصية علامتك التجارية. على سبيل المثال ، إذا كانت شركتك مريحة ، فاستخدم لغة المحادثة. من الضروري استخدام نفس الأسلوب في جميع قنوات التسويق. نظرًا لأن الناس يحبون سرد القصص ، ففكر في إنشاء قصة لعلامتك التجارية. يساعد على بناء علاقات مع جمهورك المستهدف وإثارة مشاعر معينة.

4. تجنب بعض الممارسات السلبية

من المهم جدًا تجنب بعض الأشياء عند تطوير هوية قوية. بادئ ذي بدء ، لا تنقل رسائل مختلطة إلى جمهورك حتى لا تربكهم. يجب أن تعرف دائمًا ما تقوله وتستخدم اللغة والمرئيات المناسبة لشركتك.

ثانيًا ، كن فريدًا ومبتكرًا. ابحث عن طرق لتحسين منتج تريد تقديمه أو إضافة شيء مميز. على سبيل المثال ، تزويد العملاء بميزة جديدة أو جودة أفضل.

ثالثًا والأهم ، تذكر أن تكون متسقًا في قيمك وأفكارك ورسائلك. تحتاج إلى الالتزام بخطتك واستخدام نفس الألوان والخطوط والعناصر والأشكال عند التفاعل مع العملاء المتوقعين والعملاء.

5. تتبع التقدم المحرز الخاص بك

أخيرًا ، تتبع مقاييس الأداء لمعرفة ما إذا كان كل شيء يسير على ما يرام. ضع في اعتبارك الاستفادة من Google Analytics والاستطلاعات ومراجعات تعليقات العملاء على منتجك واختبار الوسائط الاجتماعية لفهم مدى إدراك العملاء لعلامتك التجارية. علاوة على ذلك ، ستساعدك الاستطلاعات والمراجعات والتعليقات على فهم المجالات التي تتطلب تغييرات معينة. وهذا بدوره سيسمح لك بتحسين تجربة المستخدم.

الآن دعونا نلقي نظرة على بعض الأمثلة.

الأمثلة تحدد علامة تجارية قوية

تظل العناصر المرئية في أذهان العملاء لفترة طويلة بعد الشراء. دعنا نتعرف على ما تفعله العلامات التجارية الشهيرة لتحقيق هذا النجاح بين المستهلكين.

كوكا كولا

هذه العلامة التجارية هي مثال على الشركات الراسخة ذات الهوية التجارية القوية. عندما يسمع العملاء اسم الشركة ، فمن المحتمل أن يكون لديهم بعض الارتباطات مع Coca-Cola. قد يكون شعاره الأحمر أو الدب القطبي أو حملته الشعبية “Share Cola”. يثير المشروب مشاعر مثل السعادة والفرح.

الموضة في الشكل

العلامة التجارية التي تركز على بيع الملابس النسائية بأحجام كبيرة لها هوية قوية للعلامة التجارية. تمتلك الشركة قيمًا واضحة وتحاول دائمًا نقل فكرتها المركزية بأن الموضة للجميع. شعار العلامة التجارية هو “الموضة هي حالة ذهنية وليست نطاق حجم”. وبالتالي ، تسعى الشركة جاهدة لتزويد عملائها بأحدث مظهر.

مع هوية العلامة التجارية القوية ، لديك الفرصة للوصول إلى قلوب المشترين وجعلهم يتعرفون على شركتك. تأكد من احتوائه على قيمك وأفكارك وشعاراتك وألوانك التي تتناسب تمامًا مع منتجك.